Personvernerklæring

Sist oppdatert

13. august 2026

Mobilitetsklinikken tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger som samles inn, hvorfor de brukes, og hvilke rettigheter du har.

Erklæringen gjelder for nettsiden, e-postlister, kurs, workshops og andre digitale tjenester levert gjennom Mobilitetsklinikken og Kajabi.

Behandlingsansvarlig

Mobilitetsklinikken er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom denne nettsiden og tilknyttede tjenester.

Hvis du har spørsmål om personvern, kan du kontakte Mobilitetsklinikken via kontaktskjemaet på nettsiden.

Hvilke personopplysninger samles inn

Mobilitetsklinikken kan samle inn personopplysninger når du:

• besøker nettsiden
• fyller ut et skjema
• melder deg på nyhetsbrev eller e-postliste
• kjøper kurs, workshop eller annet innhold
• oppretter brukerkonto i Kajabi
• sender en henvendelse
• deltar i et kurs, webinar eller workshop

Opplysningene kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, betalingsinformasjon, kjøpshistorikk, innloggingsinformasjon, kursprogresjon, teknisk informasjon om nettleser og enhet, IP-adresse og informasjon du selv velger å dele i skjemaer eller meldinger.

Hvis du deler helseopplysninger eller annen sensitiv informasjon i et skjema eller en melding, behandles dette kun for å kunne svare på henvendelsen eller levere tjenesten du har bedt om.

Hvordan opplysningene brukes

Personopplysninger brukes for å:

• levere nettsiden og digitale tjenester
• sende deg informasjon du har bedt om
• administrere kurs, workshops og medlemskap
• behandle kjøp og betalinger
• gi tilgang til innhold i Kajabi
• svare på spørsmål og henvendelser
• sende relevante e-poster når du har samtykket til det
• forbedre nettsiden, innholdet og brukeropplevelsen
• oppfylle lovpålagte krav, for eksempel regnskap og dokumentasjon

Mobilitetsklinikken selger ikke personopplysningene dine.

Cookies og CookieScript

Nettsiden bruker informasjonskapsler, også kalt cookies, for å få nettsiden til å fungere, huske valg, måle trafikk og forbedre brukeropplevelsen.

Mobilitetsklinikken bruker CookieScript for å håndtere cookie-samtykke. Når du besøker nettsiden, kan du velge hvilke cookies du godtar. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via cookie-innstillingene på nettsiden.

Noen cookies er nødvendige for at nettsiden og kjøpsløsninger skal fungere. Andre cookies brukes bare hvis du samtykker.

E-post og nyhetsbrev

Når du melder deg på nyhetsbrev, gratisressurser, ventelister eller annen e-postkommunikasjon, lagres navn og e-postadresse for å kunne sende deg relevant innhold.

Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken nederst i e-postene. Når du melder deg av, stopper markedsføringsbaserte e-poster. Du kan fortsatt motta nødvendige e-poster knyttet til kjøp, tilgang, betaling eller kundeservice.

Kjøp, kurs og Kajabi

Mobilitetsklinikken bruker Kajabi til nettside, e-post, kurs, workshops, påmeldinger og digitale produkter.

Når du kjøper eller melder deg på noe gjennom Kajabi, kan Kajabi behandle personopplysninger som navn, e-postadresse, kjøpsinformasjon, tilgangsstatus, innlogging, kursprogresjon og teknisk informasjon som er nødvendig for å levere tjenesten.

Kajabi fungerer som databehandler for Mobilitetsklinikken og behandler opplysninger i tråd med sine egne sikkerhetsrutiner og avtaler.

Betaling

Betalinger behandles av betalingsleverandøren som vises i kassen. Mobilitetsklinikken mottar normalt ikke fullstendige kortopplysninger.

Betalingsinformasjon behandles for å gjennomføre kjøp, bekrefte betaling, håndtere refusjoner og oppfylle regnskapskrav.

Opplysninger knyttet til kjøp og betaling kan lagres så lenge det er nødvendig for regnskap, skatt, kundeservice og lovpålagt dokumentasjon.

Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Dette betyr at:

• e-postopplysninger lagres til du melder deg av eller ber om sletting
• kunde- og kjøpsopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for levering, support og lovpålagt dokumentasjon
• kurs- og kontoinformasjon lagres så lenge du har tilgang til innholdet eller en aktiv konto
• henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken
• cookie-samtykke lagres i tråd med innstillingene i CookieScript

Noen opplysninger må lagres lenger hvis loven krever det, for eksempel regnskapsmateriale.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i personopplysningene som er lagret om deg
• be om retting av feil opplysninger
• be om sletting av opplysninger når det ikke lenger er grunnlag for å lagre dem
• trekke tilbake samtykke
• protestere mot eller begrense behandling i enkelte tilfeller
• be om kopi av opplysningene dine i et strukturert format
• klage til Datatilsynet hvis du mener personopplysningene dine behandles feil

For å bruke rettighetene dine, kontakt Mobilitetsklinikken via kontaktskjemaet på nettsiden.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern, cookies eller hvordan opplysningene dine behandles, kan du kontakte Mobilitetsklinikken via kontaktskjemaet på nettsiden.

Mobilitetsklinikken svarer på personvernhenvendelser så raskt som mulig.